Pemberitahuan Privasi Platform ipstoto

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ipstoto dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memverifikasi akun Anda, memproses pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang ketat.

Kami di ipstoto berkomitmen untuk menjaga data pribadi Anda tetap aman, enkripsi, dan dapat diakses hanya oleh staf yang berwenang. Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan, bagaimana kami menggunakannya, dan cara mengakses atau menghapusnya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, hubungi kami kapan saja.

Kebijakan privasi kami melengkapi Syarat Penggunaan ipstoto dan Pemberitahuan Hukum kami. Bersama-sama, dokumen-dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Anda dan platform kami.

Jenis data yang kami kumpulkan di ipstoto

Data identitas dan verifikasi

Ketika Anda membuat akun ipstoto, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, dan tanggal lahir Anda. Informasi ini diperlukan untuk mengidentifikasi Anda secara unik dan untuk memenuhi peraturan KYC (Know Your Customer) yang berlaku di seluruh sektor keuangan.

Untuk menyelesaikan verifikasi akun, kami meminta salinan dokumen identitas resmi — KTP (Kartu Tanda Penduduk), SIM (Surat Izin Mengemudi), atau paspor. Kami juga dapat meminta foto selfie untuk memverifikasi bahwa dokumen tersebut milik Anda. Data ini dienkripsi dan disimpan di server kami dengan akses terbatas hanya untuk staf verifikasi yang terlatih.

Kami juga mengumpulkan dan menyimpan riwayat alamat Anda. Jika Anda pindah rumah, kami dapat meminta bukti alamat baru (misalnya, tagihan utilitas atau surat dari instansi pemerintah) untuk memperbarui catatan kami. Informasi ini membantu kami mencegah penipuan dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang.

Data pembayaran dan transaksi

Kami mengumpulkan catatan lengkap setiap transaksi yang Anda lakukan di ipstoto — setiap deposit, penarikan, dan permainan. Untuk setiap transaksi, kami merekam tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran yang digunakan (misalnya, QRIS, e-wallet virtual account, atau mobile banking), dan status transaksi (berhasil, gagal, tertunda).

Penting untuk dicatat: kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit, password e-wallet, atau nomor rekening bank Anda secara langsung. Ketika Anda melakukan deposit melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank online payment, Anda diarahkan ke portal pembayaran resmi milik penyedia tersebut. Kami hanya menerima notifikasi konfirmasi dari penyedia pembayaran setelah transaksi berhasil — detail pembayaran Anda tidak pernah melewati server ipstoto.

Data aktivitas dan penggunaan

Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan ipstoto. Ini mencakup permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, kapan Anda login dan logout, dan perangkat serta jaringan apa yang Anda gunakan untuk mengakses platform. Data ini disimpan dalam file log server kami dan membantu kami mengidentifikasi masalah teknis, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Kami juga mengumpulkan alamat IP Anda — pengenal unik untuk perangkat Anda yang terhubung ke internet. Alamat IP membantu kami menentukan lokasi geografis Anda secara kasar, mendeteksi login dari lokasi yang tidak biasa, dan mematuhi batasan geografis layanan ipstoto (misalnya, memastikan bahwa akses hanya tersedia di wilayah di mana layanan kami diizinkan secara hukum).

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang sah — verifikasi, pembayaran, keamanan, dan kepatuhan terhadap hukum. Kami tidak menjual data Anda kepada pengiklan pihak ketiga atau mentor pemasaran.

Bagaimana kami menggunakan dan melindungi data Anda di ipstoto

Tujuan penggunaan data

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi dan keamanan akun: Kami menggunakan data identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim, mencegah pembuatan akun ganda, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
• Pemrosesan pembayaran: Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan melalui QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami juga menggunakan data pembayaran untuk mendeteksi penipuan dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang.
• Komunikasi layanan pelanggan: Kami menggunakan alamat email dan nomor ponsel Anda untuk mengirimkan pesan penting tentang akun Anda — misalnya, notifikasi verifikasi, pemberitahuan keamanan, dan tanggapan terhadap pertanyaan Anda.
• Peningkatan layanan: Kami menganalisis data penggunaan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan ipstoto dan untuk meningkatkan fitur, kinerja, dan keamanan platform kami.
• Kepatuhan hukum: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku di setiap yurisdiksi di mana kami beroperasi — termasuk peraturan anti-pencucian uang, pajak, dan privasi data.

Enkripsi dan penyimpanan data

Semua data yang kami kumpulkan dienkripsi menggunakan standar SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) saat ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami. Data di rest (disimpan di server kami) juga dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standar industri.

Server kami berlokasi di fasilitas data yang aman dengan kontrol akses fisik ketat, sistem alarm, dan pemantauan 24/7. Hanya staf ipstoto yang terlatih dan berwenang yang memiliki akses ke data pengguna. Kami secara rutin melakukan audit keamanan dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu tertentu setelah Anda menutup akun — periode ini diperlukan untuk memenuhi persyaratan audit dan kepatuhan hukum. Jika Anda ingin menghapus data Anda lebih awal, hubungi tim dukungan kami untuk meminta penghapusan (tunduk pada pembatasan hukum).

Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi data Anda dengan mitra tepercaya dalam kasus-kasus tertentu:

• Penyedia pembayaran: Kami berbagi informasi pembayaran Anda dengan mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Penyedia verifikasi identitas: Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk memverifikasi dokumen identitas Anda menggunakan teknologi pengenalan wajah dan OCR (optical character recognition).
• Otoritas pemerintah: Kami dapat berbagi data Anda dengan otoritas pemerintah jika kami menerima perintah hukum yang sah (misalnya, surat panggilan pengadilan atau permintaan investigasi pemerintah).
• Penyedia layanan IT: Kami menggunakan penyedia cloud dan layanan IT lainnya untuk menyimpan dan memproses data. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Cookie dan teknologi pelacakan

Platform ipstoto menggunakan cookie — file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie kami digunakan untuk:

• Mengingat preferensi login Anda (misalnya, nama pengguna) untuk akses yang lebih cepat.
• Melacak sesi Anda sehingga Anda tetap login saat menjelajahi platform.
• Mengumpulkan statistik tentang cara pengguna menggunakan ipstoto (analytics non-pribadi).
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan.

Sebagian besar peramban memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau menerima pemberitahuan ketika cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie sepenuhnya, beberapa fitur ipstoto mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami menyarankan Anda menerima cookie dasar kami tetapi menolak cookie pihak ketiga yang tidak perlu.

Kontak dan permintaan privasi

Jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda di ipstoto, kirimkan permintaan tertulis ke tim dukungan kami. Anda dapat menghubungi kami melalui form kontak di platform, email, atau chat langsung. Kami akan merespons dalam waktu dua minggu dengan informasi atau tindakan yang Anda minta.

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda atau jika Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan dengan otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda — misalnya, jika Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau Yogyakarta, Anda mungkin memiliki opsi pengawasan lokal.

Perubahan kebijakan privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau banner di platform ipstoto. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.

Privasi dan keamanan Anda adalah tanggung jawab kami yang serius. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang data yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim ipstoto siap membantu Anda.

Dokumen kebijakan dan hukum terkait